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Règlements

L'entreprise Ewest-Logo offre ses services aux clients qui commandent leurs projets à partir de notre site Internet,
cependant les clients doivent connaître et respecter les règlements et politiques qui se rattachent à nos services avant
de commander un projet.

  1. Il est interdit à un client d'envoyer la description d’un projet avant d'effectuer un paiement. Si un client envoi la description
    de son projet avant de compléter son paiement, Ewest-Logo n’entamera pas le projet pour ce client jusqu'à ce que le
     paiement ait été fait.

 

  1. Il est interdit à un client de nous demander de corriger ou de faire des modifications pour un projet qu'il n'a pas commander
     à partir de notre site Internet ou qui a été fait ailleurs faute de quoi sa demande de correction sera refusé.

 

  1. Ewest-Logo ne donne aucun remboursement à un client insatisfait de son projet. Nous offrons cependant des services de correction
    de projet ce qui permet aux clients insatisfaits de nous envoyer à nouveau leur projet par courriel. Les corrections ou modifications
    seront apportées au projet.

 

  1. Tous les projets que nous produisons pour nos clients prennent de 2 à 5 jours à compléter. Il y a aussi la possibilité qu'un client reçoive
     son projet le même jour qu'il a été commandé.

 

  1. Il est interdit à nos visiteurs Internet de copier le logo de notre entreprise, dans le but de l'utiliser pour créer un autre logo, une illustration ou
     pour l'utiliser pour fin de publicité promotionnelle.

 

  1. Si un client nous demande de créer un projet contenant une grande quantité de texte, le client a la responsabilité de nous envoyer un fichier
    électronique du texte par biais d’un courriel et sous forme d’une pièce jointe. Par la suite, nous pourrons utiliser ce fichier et insérer le texte à
     l’intérieur du projet.
  1. Nous communiquons avec nos clients uniquement par courrier électronique. Cela signifie qu'aucun client ne peut nous rejoindre par téléphone
     ou prendre un rendez-vous pour nous rencontrer.

 

  1.  Nous fournissons toujours nos projets sous forme de fichier électronique en format JPEG ou GIF (ou tout autre format de fichier que le client désire).
    Le client recevra toujours son projet en pièce jointe à l’intérieur d’un courriel.

 

  1. Tous nos clients doivent payer un montant de 125,00$ lorsqu'ils nous demandent de faire corriger un projet que notre entreprise a précédemment
    créé pour eux. Nos clients doivent envoyer leur paiement via Paypal avant de nous envoyer leur fichier électronique et leur directives de correction.
    Si  nous recevons un fichier et les directives sans avoir reçu un paiement au préalable, la demande de correction sera malheureusement refuser. 
    Du moment qu’un paiement est effectué nous irons de l’avant avec la demande.